Zuletzt aktualisiert: Januar 2024 | Verantwortliche: RheinWege Reisen GmbH
Die RheinWege Reisen GmbH (nachfolgend „RheinWege", „wir", „uns" oder „unser Unternehmen") mit Sitz in Unter den Linden 42, 10117 Berlin, Deutschland, ist verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Website rheinwege.de sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen erhoben werden.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, Websites, Applikationen und sonstigen Angebote der RheinWege Reisen GmbH, sofern auf diese Erklärung verwiesen wird. Sie informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten sowie über Ihre Rechte als betroffene Person.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Als von der Regierung anerkannter Reiseveranstalter halten wir uns an alle einschlägigen Datenschutzgesetze und -vorschriften und behandeln Ihre persönlichen Informationen vertraulich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt erreichen:
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website; Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website; Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie für weitere administrative Zwecke. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens und Ihrer Nachricht erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
Wenn Sie bei uns eine Reise buchen, erheben wir folgende personenbezogene Daten, die für die Durchführung des Vertrages erforderlich sind:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) werden nur verarbeitet, wenn Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder die Verarbeitung zur Wahrung lebenswichtiger Interessen erforderlich ist.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Für die Durchführung von Reisen übermitteln wir Ihre Daten an unsere Vertragspartner (Hotels, Transportunternehmen, Reiseleiter), soweit dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist. Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet.
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Weitere Informationen zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir setzen keine Tracking-Tools zu Werbezwecken auf unserer Website ein. Soweit wir zu Analysezwecken Daten auswerten, geschieht dies ausschließlich anonymisiert oder pseudonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.
Sie haben das Recht:
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können einzelne Daten bis zu 10 Jahre gespeichert bleiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
Anfragen über unser Kontaktformular werden in der Regel nach 6 Monaten gelöscht, sofern kein Vertrag zustande gekommen ist und keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter. Wir weisen darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für unsere eigene Website gilt. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzeinhaltung Dritter und übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Websites.
Wir nutzen auf unserer Kontaktseite den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Die Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
Wir sind in sozialen Netzwerken vertreten. Betreiber der sozialen Netzwerke verarbeiten Ihre Daten in den USA und anderen Drittländern. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzstandards dieser Plattformen von unseren abweichen können. Weitere Informationen entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreiber.
Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden. Die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zur Übersendung des Newsletters erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter jederzeit abbestellen, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2024 aktualisiert.
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Die für RheinWege Reisen GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns postalisch unter der oben genannten Adresse.